VOLVO在维修保养完成后,交车前都会有一个清洁洗车的动作。洗车的方式依各家不同,有些是机器洗车、有些则是手工洗车。Volvo(沃尔沃)原厂采取的是手工泡沫洗车,而外观洗净后,再做车室内部的清洁及吸尘动作。
▲前挡玻璃的部分,以「
玻璃油膜清洁剂」来去除前面的油膜。前挡的油膜主要是来自行车时,空气中车辆废气的污染。久了就会造成雨刷刷不干净或是跳动的问题。

▲接下来再以风枪清除散热片上面的灰尘以及异物。当散热排上面有太多灰尘异物时,会造成散热不良的问题,而导致水箱温度过高。吹掉异物再清洗一下是个不错的保养方式。
▲手工泡沫洗车。
▲用风枪将刚才清洗过的引擎室吹干,避免水分残留。
▲最后再擦拭各部水渍残留的地方,以及地毯吸尘、还有轮胎上蜡后,清洁工作就算完成了。
贵重物品记得不要放车上
这里跟大家分享一个有趣的小故事,就是以前我在BMW原厂服务时,有天一位同事在最后替客户做车内清洁时,发现一只死掉的金龟子在中控台上面,于是他就不假思索的用吸尘器吸掉。结果不一会儿交车时,客户气急败坏的跑进来现场抱怨,说他收集的「金龟子标本」不见了。
同事将吸尘器的集尘桶拆下、把东西全部倒出来,就为了找那只金龟子,然后现场一片烟雾弥漫,集尘桶的灰尘飘得到处都是。最后终于找到了一只「少了一只脚金龟子」,少一只脚不能交差啊...结果他先请客户回去,然后又花了一整个下午就为了从灰尘中找那只金龟子断掉的脚。
当然最后还是没找到那只脚,不过我还记得他当时说了一句很经典的话,就是:「靠北,抓一只还他好了...」。
这故事的意思就是,如果车上有贵重物品,就算再怎么不起眼,也记得要自行保管好,不然弄丢了也是很麻烦的。
▲技师最后将所有的更换项目做确认后,再跟车主逐一说明、请他签认,就将派工单交回接待区,保养工作就算完成了。
▲工单回到接待处后,保修接待都会去通知客户车辆已完工,可以准备结账取车。而保修接待还会再次跟客户说明今天做的内容及各项金额。
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本帖最后由 o82545 于 2010-8-25 20:35 编辑 ]