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首先更正一下楼主的概念，网络游戏卡不卡和网速有关，玩起来画面卡不卡和机器配置有关，如果你买的是WCDMA的无线网卡，那么在投诉的时候说明一下自己所在位置，客服检查附近的用户容量，如果在同一基站下用户比以前多了，对于单个用户来讲，速度必定会下降。