tianlancake

首先，进如安全模式下全面杀毒以排除是否为病毒作祟，尽量避免重启，在找到解决办法前尽量不要重启，因为如果是病毒作祟，重启次数越多，丢失的文件可能就越多。如果在本机因为重启没法杀毒，可以把硬盘（作为第二硬盘）挂到其他有最新病毒库的电脑上面进行查杀。