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标题: [求助] 惠普笔记本的问题 [打印本页]

作者: vivi0017 时间: 2010-2-24 01:25 标题: 惠普笔记本的问题

为什么我得惠普笔记本的触摸板左键失灵，双击触摸屏功能失效呢
是什么问题要不要去客服问问？

作者: 笑而不语 时间: 2010-2-24 01:29

如果在保内的话，我建议你打800报修吧，只要在保内都好办

作者: jasjas 时间: 2010-2-24 02:36

在保的机器没有问题都要创造问题让他换新的。趁着在保赶紧去修。不然你行货电脑的价值就体现不出来了。

作者: 1351798 时间: 2010-2-24 03:18

问个鸟啊，去买电脑的地方直接换台新的，不换砸烂他们柜台

作者: 284689487 时间: 2010-2-24 03:27

去换个吧。。不看好HP的电脑。HP也就是商务机凑合一下还可以。高难度的东西还是换点好本季本！

作者: 95473541 时间: 2010-2-24 05:03

更新一下驱动试试吧,那个叫什么来着,好像是Synaptics触摸板驱动吧,HP的官方网站上有,建议去美国的那的英文版网站,驱动更新得比中文站好很多.要是还不好使的话,就去HP金牌服务站修吧.

作者: dedelok 时间: 2010-2-24 06:24

首先，你确定你没有将鼠标切换键打开，检查一下！或更新下BIOS!

作者: zc32541466 时间: 2010-2-24 08:11

去修修吧，不过我一般都不用触摸板。。。不会用，不习惯

作者: dogsun919 时间: 2010-2-24 08:27

在保内有问题全部丢给售后服务人员，反正不是自己搞坏的不用钱

作者: seinse001 时间: 2010-2-24 08:31

原帖由 lishangjing 于 2010-2-24 06:13 发表
惠普的笔记本不怎么样，好坏不说售后服务也不怎么样。

这个说的不错，如果不行的话再打800，再不行的话就报修吧

作者: killine 时间: 2010-2-24 08:35

HP 的有效保修是2年商务机一年凭发票也是2年

HP全国联保 1年

如果保修期内可以去客服

保修其外的话自己拆吧可能是排线松了

作者: yuguang737 时间: 2010-2-24 09:28 标题: 快去打800吧，所以我说买品牌机就是这么难伺候

在保内就快打800 只要是硬件问题，都是免费的，过期可就没有了

作者: lbf0123 时间: 2010-2-24 09:56

这应该硬件问题，最好你还是去问问客服，笔记本不象台式机那么方便拆卸！

作者: vivi0017 时间: 2010-2-24 16:06

问题已经解决，重新装一次驱动就好了，必须是官方得驱动！

作者: zyt252 时间: 2010-2-24 16:17

[quote]原帖由 zc32541466 于 2010-2-24 08:11 发表

笔记本

作者: gffeng 时间: 2010-2-24 16:19

惠普的笔记本质量只能说是一般，不过DELL的也好不到哪里去。

作者: coolliu 时间: 2010-2-24 16:32

如果在保内的话，我建议你打800报修吧，只要在保内都好办

作者: vivi0017 时间: 2010-2-24 16:35

谢谢各位朋友的关心问题我已经解决了
原因是要重新装一下触摸板的驱动什么问题都解决了
谢谢大家的关心

作者: TASAGApro 时间: 2010-2-24 16:37

重装一遍鼠标驱动试试~
去客服太麻烦了，何况HP的客服也不怎么样

作者: sexchaorenww 时间: 2010-2-24 16:39

不要吝啬那点电话费了，去找客服帮忙是最好的选择

作者: luguoluguoluguo 时间: 2010-2-25 06:27

首先检查一下是不是驱动的问题，或者系统是不是有问题，如果是硬件除了问题，当然首选是售后服务了，如果保修期过了也可以去其他的电脑维修点。

作者: 25893315 时间: 2010-2-25 07:39

我家的HP笔记本也有个小问题。开机风扇总是嗡嗡转。以前只有一下而已。真不知道怎么办！

作者: chyohe 时间: 2010-2-25 07:52

在保内的话，还是交给他们的好，或者联系经销商看能否换一个。

作者: rain2007 时间: 2010-2-25 09:21

驱动没有装好的问题！可以打HP的800技术支持一下！个人认为HP的机器很烂！

作者: bierhofflc 时间: 2010-2-25 09:41

你驱动没装吧自己装的系统？要装驱动的，

作者: testqin 时间: 2010-2-25 13:18

惠普的金牌服务很不错，态度很好，楼主还是送修吧

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