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标题: [交流] 瑞星杀毒软件或防火墙升级提示过期的官方处理办法 [打印本页]

作者: weitleao 时间: 2008-8-7 10:25 标题: 瑞星杀毒软件或防火墙升级提示过期的官方处理办法

如果遇到瑞星杀毒软件或防火墙升级提示过期、软件变成查毒版问题，请按照如下提示操作：

一、请您首先查看计算机系统时间是否正确，包括年、月、日等。如果日期是超过正确时间一年或者更多的话，就会出现提示：“用户ID已过期”的问题，请先改正后查看问题是否可以解决。

二、若不能解决，请下载邮件中的附件“软件过期修复工具zip”并保存到计算机，解压缩后双击运行“修复工具一.reg”，在弹出提示框询问时，选择“是”。然后重新启动计算机，查看问题是否解决。

三、若依旧不能解决请您进入计算机的安全模式（方法见如下说明），然后双击运行邮件附件工具中的“修复工具二bat”，重新启动计算机进入正常模式，查看问题是否解决。
说明：
1、重新启动计算机进入正常模式后，会弹出杀毒软件修复窗口，请点击“下一步”一直到完成。如果您的计算机中安装有瑞星防火墙，请您双击防火墙快捷方式，根据提示输入产品序列号和用户ID。
2、安全模式进入方法：
（1）依次单击“开始”菜单－“重新启动”。
（2）电脑关机后立刻连续点击键盘上F8，出现菜单后，使用方向键高亮显示“安全模式”选项，然后按ENTER。
（3）如果有双启动或多启动系统，请选择需要访问的系统，然后按 Enter。

四、如果上述操作均不能解决问题，建议您尝试卸载软件，重新安装。

作者: damuniu1985 时间: 2008-8-7 10:30

不知道好不好使不过从来不用瑞星的东西技术真的不行

作者: undiy 时间: 2008-8-7 10:39

现在瑞星不是免费用一年了吗？就不用这么做了把？
不过我也不用瑞星，有时候病毒就在那里，瑞星还吆喝说无毒……CIH时代如此，熊猫烧香时代也如此

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